软件 | 企业微信(企业通讯与办公工具) v4.1.32 苹果手机版 |
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介绍 |
企业微信由腾讯微信团队倾力打造,专为企业设计的高效办公平台。它继承了微信简洁流畅的沟通体验,同时融合了丰富的办公自动化(OA)应用,无缝对接微信生态,旨在提升企业内部沟通效率和管理效能。无论是即时消息、视频会议还是日程管理,企业微信都能轻松应对,是现代企业数字化转型的得力助手。感兴趣的朋友快来下载使用吧。 软件特色1、熟悉的沟通体验,和同事一起高效聊工作 【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验,简单易用。 【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。 【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。 【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。 2、全方位连接微信 【消息互通】可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。 【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。 【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。 【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。 【视频号】可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播;还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加。 【微信客服】可在微信内、外各个场景接入微信客服,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务。 【上下游】可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通;使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。 【离职继承】对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认即可直接继承。 【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包。 3、集成多款效率工具和办公应用 【文档】继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。 【会议】延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。 【邮件】继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动。 【日程】提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。 【微盘】提供了企业可管理的文件共享空间,可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册,方便随时查看与多人共享。 【OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。 4、开放能力 【零售行业】开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力,企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。 【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力,满足教育局、学校的个性化需求。 【政务行业】开放政民沟通等API接口能力,满足政府机构的个性化需求。 【办公与协作】开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口,帮助企业提升办公效率和管理能力。 【通讯录管理】开放通讯录管理接口能力,企业可对部门、成员、标签等通讯录信息进行查询、添加、修改、删除等操作。 【丰富的开放接口】开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口,为企业开发和接入个性化的企业应用。 【开发者交流】依托社区提供的问答、互动、分享能力,企业内的开发者们可相互解惑、交流经验,共同进步。 5、安全与管理 【全面安全保障】企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力,是国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品,并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证,为企业数据安全提供可靠保障。 【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员,确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。 【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用,配置应用的可见范围,使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。 【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等,个性化配置自己的企业微信。 软件亮点1、安全合规 企业微信从 OA 赛道正式切入 CRM 赛道,同年微信官方大力打压黑灰产业,封杀营销号,企业微信成了官方推荐的私域营销工具。企业微信能够与微信互联互通,带有「@品牌名称」的小尾巴标签,且不易被封号。最重要的是,相较于个人微信,更加稳定、安全。 2、高效营销 在初次接触用户时,企业微信自带个人欢迎语、群欢迎语;在日常运营环节,企业微信有自动回复、快捷回复、活码、打标签等功能;在触达用户环节,企业微信支持群发,而且可以一键群发、标签群发、社群群发等。以上这些功能都是个人微信不具备的。 3、容量大 相较于微信个人号的5040好友量,企业微信的 2w 好友量是真的香;单日主动添加60-100,单日被动添加200-1500;是个人号的主动添加30-40,被动不超过150的好几倍,对于大品牌大流量来说,可以极大节省很多号的人力和资金成本。 4、客户资产化 以前,顾客是员工的个人人脉,员工走了就把顾客也带走了,有了企业微信,客户资源都能保留在企业上。员工离职或转岗,都可以通过离职继承、在职继承,将客户转接到新员工的通讯录里。 5、数据多元化 除了可以统计联系客户数量、社群数量外,还会记录员工与客户聊天的数量、回复时长、发送消息、客户流失情况、社群消息数量等多维度数据。 6、精细运营 企业微信有开放API接口,通过用户的UnionID,可以将公众号、小程序、H5等流量池的数据都打通,实现精细化运营管理。 企业微信app注册企业?1、下载安装好企业微信最新版本,进行微信登入或者手机号登入。 2、选择创建的企业类型。 3、填写相关的企业信息创建即可。 更新日志版本 4.1.32 一、效率工具与基础体验 1. 智能表格 -智能表格可配套「客户联系」使用,将客户列表自动同步到智能表格,统一记录服务与销售过程。重要节点可自动提醒,跟进更及时。成员在聊天中就能查看客户跟进记录,快速回顾客户情况,服务更周到。负责人可通过数据仪表盘,实时查看业绩情况,一张表管理客户服务与销售。 -新增「客户服务与销售跟进」模板,可通过模板中的「使用向导」快速配置客户管理一张表。 -支持同步「客户联系」、「客户群」的数据到智能表格,新增客户无须手动登记,自动录入表格,成员可在表格中记录客户跟进情况。 -客户状态变更或到达指定时间时,可根据「自动化流程」规则,提醒成员跟进客户线索,推进服务流程。 -支持将智能表格中的客户记录添加到「聊天工具栏」,成员与客户聊天时,可快速查看当前客户信息与进展。 -可根据已记录的客户信息创建「仪表盘」,实时统计业绩数据,跟进情况一目了然。 -公式 -智能表格公式支持跨工作表计算,在需要按人员统计任务量,按门店统计销售排名、按商品计算库存等场景中,可通过 FILTER 函数跨工作表筛选记录,进行统计和计算。实现 Excel 中 SUMIF/VLOOKUP 等函数的效果。 -添加字段时,可以选择「使用公式计算」中预置的公式模板,实现标记重复值、计算排名、按日累计销售额等数百种计算效果,无需自己写公式。 -内容权限可以根据公式/查找引用的计算结果来设置可查看的内容范围。例如根据门店查找到负责人,设置仅可查看自己负责的门店的数据。 -引用字段升级为「查找引用」,可根据人员、选项等信息跨工作表自动查找和引用,引用内容更方便。适用于根据姓名汇总任务数,根据商品编号查找库存等场景。 -仪表盘 -仪表盘新增「词云图」,可对文本中出现次数较多的词语进行可视化展示。适用于统计客户反馈、商品评论、招聘面试评价等场景。 2. 邮件 -邮件体验优化 -邮件支持转发到微信聊天,在微信里查看企业微信分享的邮件时,可以一键跳转至企业微信中处理。 3. 聊天和基础体验 -新消息中的@我会高亮显示了,分辨和查看@我的新消息更高效。 -手机端「图片/视频」聊天记录分类下支持文字搜索了,查找图片更高效。 4. 会议 -在线会议室可以分配给指定部门专属使用了,保障重要部门开会不受限,资源管理更高效。 5. 打卡 -优化考勤机添加使用体验,添加指引更清晰、设备管理更方便。 -支持休息日的打卡交替方式设置,自由班新增「仅记录时间和位置」的打卡设置。 -手机端支持按成员搜索和导出统计明细。 6. 审批 -支持代同事批量申请加班,审批人可一键通过,加班审批更方便。 7. 人事 -工资条支持离职成员的发放记录,管理更简单。 二、连接微信 1. 客户联系 -「业绩」计入更顺畅了,若企业的商户号由财务/店长等角色负责管理,管理员可快速转发授权二维码,他们扫码即可完成授权。 -成员也可以查看自己的业绩了,可向管理员申请计入。若成员是商户号管理员,可以自己授权商户号计入,并邀请相关同事确认后,即可查看该商户号范围的业绩。 2. 离职继承&在职继承 -离职继承和在职继承,除了按标签和群名筛选,还可一键快速选择多位客户和客户群进行分配了。 三、企业安全管理 -支持配置安全管理分级管理员,专人专职负责企业内安全功能配置,管理更高效。 -支持限制成员下载移动端邮件正文中的图片和附件中的文件,邮件安全更可控。 -管理员可在移动端「管理企业-安全管理」中了解各项安全高级功能了,购买决策更方便。 -文件防泄漏模式下,支持在IOS端预览keynote文件了,移动办公更方便。 四、跨境沟通与境外用户体验 -会议字幕可翻译为18种语言,帮助参会者理解会议内容。 -会议实时转写可翻译为18种语言,记录和导出更高效。 -会议界面支持日语、马来语了,境外成员开会更便捷。 |
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