呼叫中心系统功能特点
呼叫系统
功能有呼叫网管、呼叫服务员、呼叫技术员、自定义呼叫
可自定义设置客户端各呼叫功能的显示或隐藏
可设置是否真人播音还是只接受文字信息
可设置呼叫的时间间隔
可设置是否右下角提示呼叫信息
可设置直接播号、数字播号、分区播号进行不同播报方案
服务端与次服务端有真人播音和信息右下角弹窗提示
次服务端同步显示呼叫信息
可设置关闭或开启次服务端真人播音和右下角弹窗提示
服务端可清空列表中的呼叫信息
点歌系统服务端可在歌曲管理中批量添加本地歌曲
服务端可设置自动审核上传的歌曲或手动审核歌曲
服务端可设置时间段是否允许点歌
服务端可设置空闲时是否允许自动播放设置
服务端可手动修改歌曲列表中的歌名和歌手信息自动保存
客户端可自定义上传本地歌曲
客户端可点播歌曲给网吧内上网顾客
客户端可看到所有客户点播的歌曲信息
客户点播的歌曲会自动按先后顺序排列，轮到播放时右下角会提示信息和大厅播音
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