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He is a firm believer in total quality management.
他是个全员质量管理的坚定执行者。
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The road to SOA Quality management.
到达SOA质量管理的道路。
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ISO 9001:2000 (quality management).
ISO 9001： 2000(质量管理)。
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The role of IBM Rational in SOA Quality management.
IBM Rational在SOA质量管理中的角色。
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Quality management throughout the software development lifecycle.
软件开发生命周期内的质量管理。
1. 质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，是一种不断实施质量策划和质量改进的循环活动，是一个周而复始、不断进步的过程。EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。 质量管理的发展经历质量检验、统计质量控制、全面质量管理三个阶段。质量管理的五大工具为产品质量先期策划（APQP）、FMEA、测量系统分析（MSA）、生产件批准程序（PPAP）、统计过程控制（SPC）；七大手法包括检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图。 质量管理的八项原则为：以客户为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。